“ 세상을 움직이는 힘은 돈이나 정치가 아닌
아이디어에서 비롯된다 ”
More than money, more than politics, ideas are the secret power that this planet runs on.
Here are a few you need to know about
10 Ideas That Are Changing The World
세상을 바꾸는 10가지 아이디어
TIME (Mar. 24, 2008)
http://www.time.com/time/specials/2007/0,28757,1720049,00.html
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■ 해설 기사 요약
- '인류는 지구상의 공동운명체'라는 인식 아래 환경보호와 빈부격차 해소에 나서는 태도가 가장 위대한 가능성을 가진 아이디어로 꼽혔다. 즉 우선 21세기 지구촌은 경제성장으로 그 어느 때보다 1인당 소득이 높아졌지만 동시에 빈부격차가 심화되고 있으며 인구의 지속적 증가와 자원사용 확대로 인한 환경위기 등과 같은 위험에 처해 있다고 진단.
이 때문에 21세기는 인류가 인구로 가득한 지구상에서 공동의 운명을 가지고 있다는 사실에 직면하는 시기가 될 것이라면서 인류는 공동운명체라는 인식을 바탕으로 지속 가능한 발전을 이뤄야 한다는 생각이 세상을 바꿀 수 있는 가장 위대한 가능성을 지닌 생각이라고 지적했다.
- 각 기업들이 비용 절감을 위해 고객 대상 서비스를 줄여가는 추세도 주목 받았다. 실제 소매점에서 물건을 산 손님이 직원 없이 스스로 계산하고, 항공사 탑승 수속을 고객 본인이 하는 '셀프 서비스'가 갈수록 확대되고 있다.
즉 기업의 입장에서는 효율성이 높아지고 비용이 절감되지만 고객들은 과거에 익숙했던 서비스에서 점차 멀어져 가고 있다면서, 일부에서는 이를 두고 고객이 직원을 대신해 일을 하는 셈이라며 "고객이 직원을 대신하는 '일하는 소비자' 시대가 오고 있다"고 주장했다.
유통업체 테스코는 고객들이 직접 물건 값을 계산하는 시스템을 설치하고 계산대 점원을 없앴다. 알래스카 에어라인은 조만간 발권 창구가 없는 미래형 부스를 시애틀공항에 선보일 예정이며, 주방과 연결된 스크린으로 고객이 직접 메뉴 주문을 하도록 설계된 음식점도 늘고 있다.
- 영화계에서는 ‘무명 배우들의 대박 행진’이 이어진다. 첨단 그래픽 기술이나 스토리를 강조하는 영화가 뜨면서 천문학적인 몸값을 요구하는 톱스타 대신 무명들의 활동이 두드러진다는 것. 실제로 최근 할리우드에서는 ‘주노’나 ‘트랜스포머’처럼 신인이 등장한 영화들이 줄줄이 흥행에 성공했다.
- 이슬람 극단주의가 내세우는 명분과 현실의 괴리에 대한 자각이 이슬람 내부에서 일어나는 것도 변화하는 세상의 또 다른 단면이다.
- 부엌에서는 ‘화학 혁명’이 이뤄질 것으로 보인다. 요리의 속도와 방법과 종류가 획기적으로 바뀌면서 요리사들은 과학자처럼 부엌 설비와 재료들을 다루게 된다. 섭씨 1도의 요리온도 차이가 중요 변수로 떠오르고 요리책의 내용도 이에 맞춰 변하게 된다.
- 가짜 상품과 합성제품의 홍수에 지친 소비자들 사이에서는 ‘진품 혹은 정통성(authenticity)에 대한 욕구 증가’ 현상이 나타난다. 이러다 보니 ‘진짜 짝퉁’, ‘정통 불량식품 맛’ 같은 광고문구까지 등장하는 추세다.
- 풍족한 소비생활을 강조하던 미국인들 사이에 절약을 강조하는 '신(新) 검소족(the new austerity)'이 등장하고 있다. 부동산시장 침체와 이로 인한 신용경색으로 미국인들도 씀씀이를 대폭 줄일 수밖에 없을 것으로 예상된다.
미국 경기침체가 가져올 ‘신(新)보릿고개 시대’는 전 세계의 중산층이 대비해야 할 트렌드다. 서브프라임 모기지(비우량 주택담보대출) 사태로 촉발된 글로벌 금융위기의 여파가 향후 10년 이상 이어질 수도 있다는 위기감 속에 허리띠를 동여매는 소비자가 크게 늘었다.
- 개인의 자율에 맡겨졌던 건강관리를 회사에서 대신 챙겨주는 현상도 눈여겨볼 만하다. 직원들의 식단과 생활습관까지 일일이 관리하는 ‘건강 코치’를 고용하는 대기업이 많아졌다. 각종 성인병이 늘어 의료보험에 대한 고용주의 부담이 기하급수적으로 커졌기 때문이다.
기업들이 건강보험 부담이 늘어나면서 직원들에게 건강한 생활을 유지할 것을 당근과 채찍을 통해 주문하고 있다. 마이크로소프트나 다우케미컬 같은 기업들은 체중을 감량하거나 금연을 하는 직원들에게 현금 보상을 하고, 일부 상사들은 흡연을 하는 직원을 해고하기도 한다고 전했다.
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■ 참고 보도자료
연합뉴스 - 세상을 바꾸고 있는 10가지 생각 (2008-03-15 07:17 송고)
동아일보 - 타임지 ‘세상 바꿀 10가지 생각’ (2008.3.17일자)
한국경제 - 21세기 `고객 서비스의 종말` 온다 (2008.3.17일자)